Přečtěte si přehledné informace o dopravě a platbě u nás
Doprava materiálu
Základní informace
Objednaný materiál bude dovezen na adresu uvedenou v objednávce (lze zadat rozdílnou fakturační a dodací adresu). Dopravu materiálu zajišťujeme prostřednictvím smluvního dopravce a rozvoz zboží probíhá vždy od pondělí do pátku. Jedná se o paletovou přepravu, která je pro těžký a křehký keramický materiál nejvhodnější (jakékoli i malé objednané množství je uloženo samostatně na paletě).
Doručovací lhůta
Zboží skladem v ČR doručujeme do 5 pracovních dnů, zboží objednané ze zahraničí od výrobce dodáváme do 2-3 týdnů. Jakmile je požadovaný materiál skladem v ČR, zákazník si vybere termín dodání.
Datum závozu
Datum závozu materiálu si vždy určuje zákazník (pondělí - pátek). Přesný čas doručení nelze určit, ale je možné zvolit dodání dopoledne (tedy bude doručeno v rozmezí 7-12 hodin) nebo odpoledne (doručení v čase 12-17 hodin). Řidič kontaktuje zákazníka cca 1 hodinu před vykládkou, aby zákazník byl informován a očekával dodání. Vykládku velkých objednávek zajišťujeme hydraulickým zařízením u určeného objektu, kam může zajet nákladní auto našeho dopravce.
Ceník dopravy
Cena dopravy je stanovena váhou objednávky. Zobrazí se vám po vložení požadovaného množství materiálu v nákupním košíku. Níže uvádíme cenu dopravy (kg / Kč)
-
1 - 49 kg / 299 Kč
-
50 - 100 kg / 960 Kč
Způsoby platby
Platba v hotovosti
Při návštěvě naší kamenné prodejny můžete v hotovosti zaplatit zboží, které si vyzvednete osobně, nebo bude v dohodnutý termín doručeno na adresu v ČR dle Vašeho požadavku.
Dobírka
Po telefonické dohodě je e-mailem zaslána zálohová faktura a faktura v hotovosti. Záloha tvoří 10 - 30% z celkové částky objednávky a slouží jako oboustranný závazek o dodání a převzetí zboží. Zálohovou fakturu podle částky, čísla účtu a variabilního symbolu uhradíte na náš bankovní účet. Po připsání platby na náš bankovní účet Vás telefonicky kontaktujeme a dohodneme termín dodání, který Vám bude vyhovovat.* Větší část platby za materiál doplácíte v hotovosti řidiči při převzetí materiálu.
Platba převodním příkazem na bankovní účet
Po telefonické dohodě pošleme e-mailem fakturu, kterou dle částky, čísla účtu a variabilního symbolu uhradíte na náš bankovní účet. Po připsání platby na náš bankovní účet Vás telefonicky kontaktujeme a dohodneme přesný termín dodání, který Vám bude vyhovovat.* *při objednávce materiálu s delší dodací dobou (na objednávku od zahraničního výrobce) Vám potvrdíme přijetí částky a později, jakmile je materiál na skladě, Vás kontaktujeme a dohodneme přesné datum dodání.